Недавно произошла такая ситуация. Рейсом из Рима в Прагу долетела одна сумка из двух. Я часто слышал подобные истории, никто не застрахован от этого, даже если купить страховку. Потому страховку покупать не стоит, но и отчаиваться, если багаж недолетел, тоже не нужно.
Действия такие:
Шаг 1.
Заходим в Luggage Lost & Found (отдел потерянного багажа) и обращаемся к сотруднику с талончиками на багаж (обычно они приклеены к посадочным талонам), сотрудник обязан Вам выписать документ на потерянный багаж, в котором будет номер Вашего завления (Lost luggage claim).
Шаг 2 (важно).
Звоним в аэропорт вылета. Если Вы не знаете номер телефона, поищите его в интернете, например «Los Angeles airport luggage tel». В телефонном разговоре упомяните номер заявки о потерянном багаже, и поинтересуйтесь, нашли ли они Ваш багаж, и насколько срочно они смогут его передать в аэропорт назначения.
Шаг 3.
Когда прибывает рейс, которым должны были передать багаж, позвоните в аэропорт прибытия, сообщите номер заявки на багаж и скажите им, что этот багаж должен прилететь через 20 минут, чтобы они его встречали. Заодно спросите, как скоро они смогут Вам доставить багаж по указанному Вами адресу. Они обязаны это сделать, хотя бы потому, что доступа на линию разгрузки у Вас не будет.
Возможно, Вам повезет, и добрые сотрудники аэропорта все сделают за Вас. У меня был печальный опыт. Мне попался совершеннейший баран. Классический, вежливый, с добрыми глазами рогатый скот. Он аккуратно записал мою заявку, в которую аккуратно забыл записать мой номер телефона. Когда я им позвонил (шаг 3), они были очень рады моему звонку, потому как мой телефон не был записан. Этот человек занимается записыванием телефонных номеров, это его работа. Надо быть полным бараном, чтобы этого не сделать. Не удивляйтесь, если это произойдет и с Вами.
По идее, сотрудник авиакомпании должен этим всем заниматься. У меня это был Wizz-Air. Мне очень понравились молодые ребята, стюарды и стюардессы, которые там работают, очень улыбчивые и вежливые, они видимо не в курсе, до какой степени прогнил менеджмент этой молодой компании. Судите сами: со мной связались через МЕСЯЦ (30 дней) после нахождения мною багажа. Все мои сообщения о помощи в поиске багажа были встречены автоматическими сообщениями с просьбой предоставить справку о наличии банковского счета на территории ЕС (при чем здесь счет?!)
В итоге свой багаж я нашел сам. Стоит ли говорить, что летать этой компанией я никогда не собираюсь. Хотя бы потому, что опасаюсь, что их пилоты не настоящие, а такие же роботы, как в службе техподдержки. Как и полагается, я призываю всех НИКОГДА НЕ ЛЕТАТЬ самолетами Wizzair. Могу порекомендовать замечательную авиакомпанию German Wings, которая работает по тому же принципу дешевых авиалиний, но по сравнению с которой венгерская авиакомпания Wizz-Air является частной маршруткой: нет нумерации мест, кто первый добежал до самолета, тот молодец. Видимо, это какая-то венгерская национальная традиция. Люди в деревянных башмаках под звук свирели бегают вокруг стола, пытаясь сесть на один стул, когда музыка замолчит. Идиотизм.
Я молчу уже о том, что на клиентов им наплевать. Конечно, никто Вами заниматься не будет – а что же Вы хотели, за эти деньги вообще скажите спасибо, что самолет вообще летает. Почему-то за эти же деньги я могу долететь из Сан Диего в Майами – расстояние в три с половиной раза большее, с бронированием места и пачкой крекеров перед взлетом.
НЕ ЛЕТАЙТЕ WIZZ-AIR, они потеряют Ваш багаж, и даже не извинятся. С учетом того, кто обычно летает wizz-air, я подумал, что информация о поиску багажа может быть особенно полезна. Но лучше, НЕ ЛЕТАЙТЕ WIZZAIR.
Tags: wizz-air, wizzair, аэропорт, багаж, полеты, самолеты, советы
Они везде. Почему? Зачем? Я долго не мог понять существования этих сайтов, не мог понять, каким образом они вообще существуют, и за счет чего живут, и лишь недавние семейные пересуды внесли ясность. Мир наполнен посредственностями. Буквально заполнен ими. Где можно оставить фекалии своих псевдомыслей? На заборе. В туалете. Вырезать ножом на столе или скамейке. Баллончиком на стене.
Что можно из себя выцедить?
«Вася – бык»
«Пиво, я люблю тебя»
«Люся т.222-3333″
Каждый раз производить гениальные вещи сложно, приходится прибегать к помощи аппарата памяти, передавая гениальные перлы из уст в уста. Что проще, чем повторять слова лидера.
Вот тут внимательно напряглись: выбираем себе лидера, и нажимаем кнопочку «Follow me». Лидер выдает перл, а мы его любовно повторяем. Мы всегда знаем, что Евгения Пуповец сегодня отдыхает в ресторане в Охотном Ряду (кавалеры, приезжайте!), а Бишбармак Аждахдеев носит очки-мухи и лежит на пляже, это записано им же у меня на стене. Я имитирую активность, копируя у себя имитацию активности остальных. Я выражаю свою личность с помощью вещей, которые были сделаны другими. Я, типа, экспрессирую. Это удобно! Да и, к тому же, одно быдло всегда в курсе, что делает другое быдло.
Мой вердикт: Twitter и Facebook – продукт быдла, для быдла. Я с блеющим мычанием присоединяюсь к стаду безмозглых овец – консультанты говорят, это нужно для бизнеса.
P.S. Неописуемый отстой во всех функциях, особенно напрягает желание системы решить все за тебя. Буду делать свою систему. Однозначно, я заслуживаю лучшего.
На прошлой неделе ходили смотреть фильм Inception, с Леонардо ди Каприо в главной роли. Очень понравился фильм, вообще мне нравится, как этот актер возвращается на экраны – Shutter Island, теперь вот Inception. Долго думал, как перевести Inception на русский. Болванский перевод слова «Inception» – это явный результат использования google translate. Я бы перевел как «ловушка». Не знаю, почему ловушка, видимо, общее ощущение от фильма.
Как маркетинговый эффект, я подозреваю скорое начало продаж внутривенных седативов для коллективного использования, а также последующее создание клубов по излечению от зависимости коллективных снов.
Вообще, тема не нова, сообщества любителей осознанных снов в REM фазе существуют давно, и даже есть устройства, способные манипулировать мозгом в этой фазе.
Самая главная дыра в сюжете фильма состоит в смерти жены. Герой знал о ее симптомах, и тем не менее, не мог додуматься использовать тот же способ, чтобы доказать реальность происходящего. Лео, ты же гениальный чувак, ловец снов и повелитель чужого сознания, покрути ей волчок, он докрутится, упадет, она успокоится, и всего делов. Зачем ждать пока она туфли будет бросать вниз. Тоже мне, экстрактор, япона мать.
А вообще классный фильм, обязательно посмотрите.
Набрел на откровения Обри де Грея, по поводу омоложения клеток.
Gene therapy is going to play an enormous role in rejuvenation therapy because a number of the changes that we need to make in order to stop our bodies from accumulating various types of damage involve the introduction of genes that we don’t have or, in some cases the removal of genes that we do have, or in other cases actually the relocation of genes that we do have from one place to another. So, for example, the removal of indigestible molecules in the salad is going to be achieved by giving us new genes that encode enzymes that can break down things that none of our existing genes can break down. And the problem of accumulating mutations in the mitochondria is likely to be solved by making copies of the mitochondrial genes and putting them into nucleus. That is something that again will require gene therapy. Cancer is probably going to be treated by eliminating some of the genes that we already have naturally in our cells that allows cells to divide indefinitely.
Перевожу где-то так:
Генная терапия будет играть огромную роль в терапии омоложения потому, что некоторые из изменений, которые нам нужно делать, чтобы предотвращать наши тела от накопления различных видов разрушений, включают в себя введение генов, которых у нас нет или, в некоторых случаях, удаление имеющихся генов; или, в других случаях, перенос имеющихся генов из одного места в другое. Так, например, удаление неусваиваемых молекул в салате может быть достигнуто путем внедрениям в нас новых генов, которые производят энзимы, способные усвоить вещества, доселе нашими генами не усваиваемые. И проблема накопления мутаций в митохондриях скорее всего будет решена путем создания копий митохондрических геномов и внедрения их в ядро. Это то, в чем, опять таки, потребуется генная терапия. Рак, возможно, будет лечиться удалением некоторых геномов, естественно живущих в нашем организме, позволяющих клеткам бесконечно делиться.
Я уже всем прожужжал уши, что для усваивания пищи, основанной на сиропе из генетически-модифицированной кукурузы (85% продукции пищевой промышленности США), необходимо принимать специальные расщепляющие вещества (всовывать их в те же продукты или отдельно в бутылочке, в виде таблеток типа мезима). Однако, гениальная идея! Оказывается, если отверткой поковыряться в генной логике, и закоротить всего пару проводов, то можно будет гамбургеры топтать без особеннных последствий. Лично у меня от восторга заложило уши! Ура! Господа, готовьтесь к новой эре агро-медицины! Скоро можно будет кушать пенопласт! Не забудем посолить, чтобы было вкуснее.
Tags: ботаны, генетика, мисконцепция, продукты
Я редко интересуюсь подобными вещами, но тут меня зацепило. Хочу вставить свои пять копеек.
Неделю назад смотрел с женой в IMAXе Аватар, а также в кино Cop out, Sherlock Holmes и другие, это из последних фильмов. Каждый билет стоил от 10 до 15 долларов (Аризона). Возьмем, к примеру, Аватар – это 32 доллара, которые мы заплатили за просмотр. По большому счету, второй просмотр для меня будет old news, но даже если я его захочу посмотреть – это будет еще 32 доллара. Потом, захотев посмотреть фильм дома, я буду вынужден ждать год и покупать диск еще за 30 дол. То есть, я заплатил 64 доллара лишь за любопытство, и ни за что больше.
Я не согласен с этим, хотя очень уважаю проделанную работу, и я, можно сказать, клиент этого продукта. Трюк борцов за копирайты состоит в том, что они создают один продукт, и продают его миллионы раз. Это – развод. По большому счету – они отбили свои деньги с первого показа, и, по логике, уже на выходе должны были мне выдать пропуск на мое имя на бесконечное количество просмотров и купон на скидку при покупке диска. Почему-то об этом никто не задумывается, люди ходят в кино по нескольку раз – видимо, путают с театром, где актеры – живые люди – каждый раз проделывают работу заново.
Но самое интересное, если бы мне не понравился фильм, я бы не смог выйти и сказать «верните деньги», это, типа, моветон. То есть, посмотрев номинированный на 6 глобусов фильм Up in the Air, я просто, сдерживая тошноту, поехал домой, понимая, что меня развели на 25 долларов, мотивируя это тем, что есть вещи, которые выше моего понимания.
Другими словами, они меня поиметь могут, а я их – нет. Странно, почему при обсуждении вопросов нелегального использования продукции об этом факте никто не говорит.
Теперь, касательно пиратов. На самом деле борьба с пиратством нацелена на конечных пользователей, хотя должна быть нацелена на распространителей, но не путем уничтожения распространителей, а путем правильного маркетинга и технологической защиты самого продукта.
Apple например, не садит в тюрьму владельцев разлоченных айфонов и разлочников, а просто втихую выпускает прошивки, которые все сложнее и сложнее взломать.
Теперь, о том, как этот вопрос решить.
На самом деле, основная проблема – в недостаточной дистрибуции, логистике продукта, если можно так сказать. Люди покупают пиратские диски по нескольким причинам:
1. нет денег
2. нет времени (применительно только к видеопродукции, когда некогда пойти в кино)
3. нет физической возможности посмотреть фильм в кино или купить ПО в магазине
Предлагаю несколько решений.
В первом случае производитель никак не теряет нишевого потребителя (у нишевого потребителя деньги есть на кино или на лиц. диск). Это уже задача производителя получить нового клиента – создать продукт для такого покупателя. Как вариант: создать фильм-мини-версию (короткометражную, на полчаса) с основным сюжетом, без половины соплей или спецэффектов (смотря какой фильм). или же сделать версию фильма для телефона, 128х96, с моно-звуком и пусть смотрят за смс или вообще бесплатно, можно все camripы уничтожить одним верным стратегическим ходом.
Во втором случае, тем более имеет смысл создавать портативные версии видео, чтобы люди смотрели по дороге на работу или дома на компьютере. Этот человек посмотрит фильм (или его урезанную версию) и захочет его посмотреть в кино или заказать на DVD.
Заметим, он в кино в любом случае не пойдет. Так не важнее ли получить с него деньги, вместо того чтобы тратить их на борьбу с пиратом?
Например, создать новый вид продукта, назвать его скажем ТВ-диск, фактически это будет DVD без полиграфии, на который фильм будет записан с моно-звуком и тв-версию видео с качеством 320х240 и продавать по 2 доллара, с дисконтом 2 доллара при обмене диска на DVD/BD версию этого фильма. Кому надо, тот купит. (Финансово это оправдано – выпуск такого диска обойдется в 25 центов – это цена в США).
В третьем случае, это действительно проблема, но, опять же, проблема дистрибюции. Например, в некоторых городах СНГ просто нет возможности посмотреть фильм в кино, не говоря уже о том чтобы купить DVD/Bluray (Bluray так вообще только в пиратке есть, потому как BD – экзотика, и только пираты в курсе, где покупать болванки и что такое remux). Это проблема исключительно дистрибютора, но не в коем случае не конечного пользователя.
Возьмем, к примеру, iTunes. Треки продаются по 0.99-1.29 за трек. Честно сказать, мне проще скачать их со своего аккаунта iTunes, чем искать на торрентах или рапиде, выгребать среди мусора и записывать. Так это при том, что я 15 лет с компьютерами на «ты», и в сети плотно сижу с 1996го. А что говорить про нубов или людей, профилирующих в других областях? Но проблема в том, что нельзя нормально зарегистрировать iTunes аккаунт в России, из-за отсутствия нормально продуманных методов оплаты. Мелкий народ миллионы зарабатывает на рингтонах за смс, тем не менее гиганты в это море прибылей ступать поеживаются.
Я бы на месте правообладателей, пустил средства на создание максимально простой дорожки к потребителю, и торренты ему в помощь. Почему я вижу, что на торрентах трейлеры выкладывают только энтузиасты? Если бы я был студией, я бы в первую очередь работал именно с владельцами торрент-ресурсов, чтобы разогреть истинный интерес к фильму, и показывал бы урезанную онлайн-версию с рекламами прямо у себя на сайте, потому как этот контингент людей все равно скачает свой фильм, торрент-сервер перекочует в Малайзию или на Луну.
Я не защищаю и не оправдываю действия пиратов, я просто хочу сказать, что это вопрос неискоренимый, потому как это выбор самих людей, и зачастую это люди, которые держат этот интернет за яйца. Именно эти люди могут бойкотировать продукты, а также создавать общественное мнение о том или ином продукте, имеют новостные порталы, где могут давать свою, как им кажется, объективную оценку фильму, и тем самым убить продукт еще в зародыше. Я бы с ними дружил и сотрудничал, а не лез на рожон, тем более, в рунете.
Что касается программного обеспечения – оно должно быть бесплатным для частного (некоммерческого) пользования. С точки зрения денег – бизнесу дешевле купить что-то, чем искать как это скачать, да и расходы эти можно списать с прибылей, а окупается в любом случае. Поэтому, windows, photoshop, axure, quickbooks у меня лицензионные, потому как это инструменты для денег. А за Poser 3D или Final Cut я принципиально платить не буду, потому как не нанесу вреда разработчикам этого софта, изучая его, или сделав раз в жизни смешной ролик для друзей. Однозначно, куплю для бизнеса как инструмент. И, когда обращусь к монтажеру за склейкой домашнего видео, буду ожидать что за свой Premiere он заплатил. Как только разработчики поймут что есть разные виды использования – мир станет проще. Гугль уже давно понял, что бизнес заплатит и за себя, и за клиента (см. Adwords и Gmail).
Надеюсь, кто-нибудь из правообладателей прочитает это, и заинтересуется возможностью трансформирования силы, а не противостояния. Любой, кто хоть раз занимался боевыми искусствами, понимает, о чем я. Если нужны конкретные идеи, как из этой ситуации сделать деньги, могу помочь, хотя, на мой взгляд, этих мыслей вполне достаточно.
Свежие комментарии